在盛泽镇老年大学居家养老服务中心手机班里,30多位学员正在专心致志地听老师授课,并进行指尖操作,这位老师就是王月琴。她与沈莹仁一起各司其能,密切配合,在这里义务服务了5个年头,有6期220多位老人接受他俩的手机教育,被誉为“关怀老人教育有方,情系教育无私奉献”的好老师。
王月琴从事这项工作还得从头说起。2003年,她从新生集团退休,参加了盛泽镇老年大学手机班学习,成为一名高手,68岁时在吴江区首届老年人智能手机应用能力竞赛中名列前茅。她退休后,遇到一些老姐妹,她们对她说,真羡慕你,孩子忙,没法教,你能否教教我们,否则我们真的成为新文盲了。她想,与其一个人玩手机没劲,还不如同她们一起弄手机有劲,何况我也是别人教会我的,我应回馈社会。于是,于2016年在新生厂老年协会教老人操作手机。后来,因那边公用网络没有了,为了满足老年人学手机的愿望,与沈莹仁商议,就在2017年3月,毛遂自荐,在居家养老服务中心办起了免费智能手机班。
在手机班的教学时,王月琴深知,老年人学手机,往往零基础,反应慢,记性差,增加学习困难,教的时候必须从实际出发。她那选择实用性的内容、采用针对性的教法、取得实效性的成果,深受学员欢迎。
她从最基本的开机、关机、清理垃圾、常用字的放大和缩小教起,激发老人的学习兴趣,然而从易到难,循序渐进。讲解知识不求多,重在动手,反复练,练中学,学用结合。还给学员稍加压力,学习一个用法,布置一项作业,进行一次考核,以巩固教学效果。例如,要求利用百度地图,写出从盛泽广场到苏州金鸡湖游程的公交线路,结果大家圆满地完成答卷。她看到数字经济的发展趋势,引导学员学会开通支付宝、淘宝、多多买菜、网上医院挂号等方法。有的学员存在怕被电信诈骗,她特地向学员传授防止电信骗的种种方法。学员之间进行以小额通过扫“二维码”,相互付费练习,用截图上交“作业”。她还教做“小年糕”,当个“有道翻译官”,做简单相册,配上音乐,学员们的兴趣浓浓的,说,她教的易懂、易学,很实惠,高兴地说:“学会用手机,我的身边多了一个好帮手。”