从换手机电池看产业链优势

手机电池老化了，昨天去手机维修店换电池，维修师傅不知给谁打电问有没有这种型号的电池，然后告诉我等二十分钟电池送过来。约二十分钟左右，一个骑手准时把电池送了过来，十五分钟左右电池换好。看着这一过程，我仿佛看到了一个小型完整的产业链：维修师傅→配件供应商→快递→维修师傅。

对比我工作时的“产业链”，完全今非昔比，沧桑巨变。

有一年，我们企业开发煤炭综采掩护式液压支架，作为生产煤矿机械的单位，大型结构件的设计生产能力比较强，但生产配套的液压支架和液压阀要从头做起。为此，专门成立了液压支架车间以及配套的阀门、密封件等车间。由于企业过于强调配套，液压支架的生产减成本一直居高不下，质量也被用户诟病，用户逐年减少，企业经济状况遇到了困难。

企业经过痛苦反思之后，将液压支架部分外包给一家专业公司，阀门部分外包给欧洲国家，乳化液在市场择优选购。一年多下来，产品质量大幅提升，失去的用户逐渐回归，更重要的是经济效益并未因为失去一些配套件生产而降低，反而逐年上升。

这件事提醒了我们企业，现代化的工业生产，企业内部大而全、小而全不一定是好事。专有所攻，扬长避短，优化产业链，优势互补，才能生产出好的产品。由于我们企业理顺了思路，走对了方向，回归到了这一行业应有的位置，产品不仅行销国内，还出口到越南、印度、巴基斯坦等国。

反过头来聊手机维修。假设维修店搞小而全，备用了大量手机配件，估计会出现大量的货物积压，而且也不一定全，在维修店比比皆是的情况下，压死骆驼的最后一根稻草不知道会出现在哪个环节上。而他们放弃备货环节，只注重提高维修水平，缺什么由供货商解决，解决了库存积压、资金占用、物资管理等环节，实际是“吃了小亏，占了大便宜”。

而供货商也是专业的，根据市场需求备足配件，可稳坐在家中，提供收货出货服务，利润虽薄，但经营相对容易，还为骑手们提供了收入来源。看似简单的供需环节，其背后是精准的产业链。