忆任县保险公司乡镇代理员往事_ _老年茶馆

窗外下着大雨，勾起了我在职时兼任县保险公司乡镇代理员的一些回忆片断。

1984年吴江重建中国人民保险公司，开始几年县保险公司只有总部，乡镇一级全部由各地农行系统代理。因此，我们八坼农行系统的几位农业信贷员也就兼任了当地的农村保险代理员，深入各村及生产队，宣传发动农户积极投保。出险后又及时赶赴事故现场，定损理赔，为农户挽回损失，深受广大干部群众的好评。

开始时只有家庭财产保险，因为这是一项新的工作，各村为农户投保时，有不少生产队将农户的猪棚参保金额垫写在“草棚”栏内。其实保单中的“草棚”是指人住的草棚，而猪棚另有一栏目填写。遇到大风雨猪棚出险后，保险公司认为这些猪棚没有参加保险而不予理赔。我们就向公司说明这是生产队错把草棚理解成猪棚，再终保险公司根据实际情况都给予了理赔，并强调下不为例，今后投保时一定要认真填写，不能再出差错。

也发生过有些农户投保时为了省钱，保额不足，结果出险后得到的赔偿也相应改少。如我分管的联庄村有一农户，房屋等家庭财产当时值八千元，该户为了少交保险费，只投保了五千元的保额，结果因火灾出险后，保险公司按比例减少赔付金额。该农户开始有点想不通，我就为他们讲清原因，使之心服口服，表示今后一定要保足保额。

也有极少数农户试图骗保。如有的农户将以前自然损坏的房舍说成是大风雨造成的要求理赔。或者已经得到理赔的受损房屋不予修缮，等下一次大风雨来临后又要求理赔。我们在实地了解情况后，根据保险条款，都不予理赔，并对之批评教育。

后来增加养鱼保险，主要是夏天高温时鱼塘出现“浮头”现象，大量死鱼的一个新险种。这对我们保险代理员来说是一个苦差使。因为接到出险电话，必须马上冒着酷暑赶到出险现场认定事实，估算损失。如果去得迟了，“浮头”的鱼就要部分流失，给定损带来难度。还有一点就是早点堪定损失，养鱼户还可将部分“浮头鱼”及时就近卖一些钱以弥补损失。如果我们去得迟了，“浮头鱼”开始腐烂，就不能变现了。

因当时我还兼任农行系统通迅报道员，也写过多篇关于保险工作的文章。如通讯《保险代理员的风采》，写三个故事，分别用三个小标题列出来。故事一“年廿九冒雪下乡”，写新营村一农户除夕前一天家中失火，临近退休的代理员金明华冒雪下乡，步行近一个小时赶到出险现场查堪定损。故事二“轻伤不下火线”，写代理员朱竣在前往因大风雨出险现场途中，被身后开上来的小汽车擦伤胳膊和大腿，鲜血直流，他简单的自行包扎后，坚持先赶到出险现场认真查堪定损后，才在村干部的陪同下到医院治疗。故事三“灾情就是命令”，写一家村办企业因火灾，代理员沈亚之与企业约好次日赶赴现场。而次日早上沈亚之的岳父因病去世，他坚持上午到该村办企业查堪定损，下午再回家料理伤事。这篇通讯在县广播站和保险公司举办的首届“保险杯”征文中获二等奖。