遗忘车票以后

    为了帮婆婆去上海医院配药，提前几天我就去吴江汽车站预定车票了。当我将钱递到窗口时，售票员问：“身份证呢？”我说：“我不买保险，为什么要身份证？” 售票员解释道：“不买保险也要提供身份证，这是实名制的要求。”我取出身份证，买了10日上午7：45去上海虹桥的车票。拿到车票后，我核对了一下车票信息，注意到我的座位号是1号，蛮不错的。

周二早晨起来，我把车票放在了外衣口袋里，为的是取用方便。草草地吃过早饭，走到楼梯上，感觉有点冷。我返回家中，换了件厚一点的衣服，就去乘公交车了。赶到吴江汽车站时，只有7：30，时间绰绰有余，我慢慢地朝安检处走去。这时我想看一下几号门检票，摸了一下口袋，口袋中却空空如也，车票不在了！我一下子愣住了，但紧接着立刻意识到车票并没有跟我一起来，被我忘在家中了。唉，都是换衣服惹的祸！面对突然其来的情况，我的脑子飞快地转动：怎么办？自己回去取？肯定不行！我立即打电话求助儿子。可儿子对我说：“妈妈，来不及了！路上红灯多，起码需要半个小时，到时车子已经开了。”我无奈地说：“那就算了。我再去买一张票吧，只是不知能否买到这一班车了。”电话那头顿了一下，似乎儿子正在思索。几秒钟后，声音又响了起来：“不要着急。现在都是实名制，您去问问车站，有没有解决办法。”

关掉电话，我抱着一丝希望走到咨询服务台前。服务员说：“我们这里只能退票和换班次，你的事我们解决不了。你去找值班长吧。”好在值班室就在候车大厅内，我找到值班长，告诉他车票遗忘在家中了。我把身份证拿出来，请他帮我查一下。值班长说：“窗口的车票一经售出，身份证信息已经没有了。”这我就纳闷了：既然身份证信息不保存，实名制又起什么作用呢？“但我可以帮你查，”值班长接着说：“你哪一天买的票？”我说：“上星期五。”问：“几点钟买的票？”答：“9点左右。”值班长接着又问我所购车票的班次和座位号，边问边在电脑上搜索。我一一回答无误。值班长很快找到了我的车票编码，并当即在一张纸上写下了257131866324一串数字。我接过纸问道：“是不是到服务窗口去将原来的那张作废，重新补一张票给我？”他说：“不是的。你直接去乘车吧。”这时离开车时间只有5分钟了，我心中还是有点忐忑不安，生怕再出什么意外。

检票开始，我等其他人检完票后，才把这张纸递给检票员。检票员将数字一一输入电脑后，出现了“检票成功”四个红字。直到这时，我才长长地舒了一口气。一上车，我立即打电话把情况告诉了儿子。听说我没有多化一分钱，就解决了问题，儿子也为我高兴。

汽车开动了，我的情绪也安定下来了。心想，要是没有电子售票系统，还是以前的老式售票方式，那么我遗忘了车票，根本就上不了车。即使化钱补票上了同一班车，但心中的懊丧却是难以言喻的。而这次我能有惊无险，全靠信息网络的帮忙啊。

现在我把这个生活中的小插曲写下来，是为了告诉朋友们，以后遗失车票不用着急了。因为车站工作人员会帮助你，电子售票系统会帮助你。但是必须要注意的是，买到车票后一定要记住自己的座位号，否则谁也帮不了你的忙。

当然，保管好自己的车票，那才是上上之策！